будни - c 9.30 до 19.00, суббота - с 10.00 до 17.00, воскресенье – выходной

Премия Best Of Houzz 2019 как руководство к действию

Премия Best Of Houzz 2019 как руководство к действию

На протяжении всей своей 27-летней истории компания «Эксперты мебели» развивается количественно и качественно. Мы не только внедряем новые технологии продаж элитной европейской мебели, расширяем клиентский сервис, географию партнеров, складскую и представительскую сеть, пополняем ассортимент изделиями новых фабрик. Мы многое делаем, чтобы приблизить наши товары и услуги к возможно большему количеству потенциальных покупателей и поднять качество обслуживания на новый уровень.

Как мы сокращаем расстояние между нами

Для продвижения бренда мы стараемся по максимуму использовать, в первую очередь, возможности интернета. Он на данный момент – самый оперативный источник информации без территориальных границ с самой массовой аудиторией.

Один из многих инструментов продвижения и увеличения продаж, которыми пользуются «Эксперты мебели», – сетевая платформа Houzz® для тех, кто продает и потребляет услуги проектирования, строительства, ремонта, отделки, дизайна интерьеров и приусадебных участков, монтажа инженерных систем и товары для этого.

Штаб-квартира владеющей этой интернет-платформой компании находится в Пало Алто (Калифорния), а офисы – в столицах государств на всех континентах (в Лондоне, Москве, Берлине, Токио, Сиднее). «Эксперты мебели» – одна из более миллиона отраслевых экспертов из четырнадцати стран, зарегистрированных на этом ресурсе.

Подписаться на нас можно на https://www.houzz.ru/pro/ekspert-mebel/__public

Сообщество Houzz® постоянно пополняет свои ряды и уже перевалило за 40 млн пользователей. Каждый из них ищет на платформе лучшего подрядчика и продавца и зачастую находит его в лице «Экспертов мебели».

Мы гордимся тем, что заказчики высоко оценивают нашу работу. Их добрые отзывы на Houzz® в числе других составляющих позволили нашей компании попасть сначала в номинанты ежегодной премии, а потом завоевать Best Of Houzz 2019.

«Клиентский сервис» - самая престижная номинация премии

Построение качественной и всеобъемлющей системы обслуживания требует постоянной кропотливой работы, мониторинга новинок в этой сфере, разработки собственных методик, обучения персонала, создания мотиваторов, четкой организации процесса, отслеживания реакции заказчиков, подсчета экономической выгоды и т.д. Как показала премия, «Эксперты мебели» лучше других работают в этом направлении и опережают конкурентов из Италии, США, Японии, Германии, Франции, Австрии и т.д.

Две другие номинации – «Дизайн» и «Фотографии» – сугубо творческие. Оцениваются они, преимущественно, с эстетической точки рения.

Чего мы ждем от победы

Повышения статуса компании как эксперта по элитной мебели и созданию высококачественных интерьеров. Во всем цивилизованном мире это гарантирует приток заказчиков и рост объемов продаж.

Вместе с тем, полученную премию мы расцениваем как повод для движения вперед по всем направлениям работы, в которой современные технологии обслуживания клиентами имеют первостепенное значение для успешного бизнеса.


Эксперты мебели